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Recebi uma encomenda que era para o meu vizinho e agora?

Essa dúvida faz parte da nossa série Boas Vindas à EntregAli – Dúvidas comuns disponível no YouTube. Assista ao vídeo completo agora:

O entregador digitou errado, ou na etiqueta saiu errado o número do apartamento ou da casa… bom, acontece, né? Não é comum, mas pode ser que você receba uma encomenda de um vizinho – e agora? A melhor coisa a se fazer é realizar uma nova entrega, dessa vez para o apartamento correto. É só ir até o armário, escolher “Entregar > Outros” e realizar o passo a passo para deixar a encomenda endereçada corretamente ao seu vizinho. Ao finalizar, ele vai ter sido notificado e a confusão estará desfeita.

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