A Black Friday no condomínio começa de verdade logo que o mês inicia, pois no Brasil as lojas tendem a iniciar o mês de Novembro já com promoções atrativas. Logo depois vêm as compras de Natal, e a portaria passa novembro e dezembro recebendo muito mais volumes do que o normal.
Em 2026, a Black Friday cai em 27 de novembro, onde tem o foco do alto volume de compras. Isso deixa algumas semanas para o síndico organizar a rotina de recebimento e conversar com os moradores antes que o movimento aumente.
O tamanho do movimento
Os números ajudam a entender o desafio. Segundo levantamento da Confi Neotrust divulgado pela Exame, o e-commerce brasileiro teve 8,69 milhões de pedidos finalizados no dia da Black Friday de 2025, alta de 28% em relação a 2024. O faturamento chegou a R$ 4,76 bilhões.
No entanto, o tíquete médio caiu em relação ao ano anterior. Na prática, as pessoas fizeram mais compras, de valor menor, e isso significa mais pacotes por apartamento. Para o condomínio, o que pesa é a quantidade de volumes, não o valor de cada compra.
Por que a Black Friday no condomínio sem EntregAli exige mais planejamento
Quando o volume de entregas cresce de uma vez, alguns problemas costumam aparecer juntos:
- Portaria sobrecarregada: o porteiro precisa receber, registrar e guardar encomendas enquanto atende visitantes e controla o acesso.
- Espaço: pacotes acumulados ocupam salas, corredores e prateleiras improvisadas.
- Encomendas paradas: quando a retirada demora, falta lugar para as próximas entregas.
- Reclamações: aumentam os casos de pacote não encontrado, entregue na unidade errada ou retirado por outra pessoa.
Dessa forma, com a EntregAli, é possível evitar boa parte dessas situações.
Como preparar o condomínio para a Black Friday
1. Avise os moradores antes da data
Uma comunicação simples, enviada no início de novembro, já ajuda muito. Explique como funcionará o recebimento nas próximas semanas e peça aos moradores que retirem suas encomendas assim que forem avisados.
Ou seja, o grupo do condomínio, o aplicativo e os murais das áreas comuns são bons canais. Se o prédio tiver moradores novos, vale reforçar o passo a passo de uso do armário com o manual do morador.
2. Incentive a retirada no mesmo dia
Na temporada de compras, quanto mais rápido os moradores retiram suas encomendas, mais espaço fica livre para as próximas entregas.
Com o armário inteligente EntregAli, o morador recebe a notificação no aplicativo assim que a encomenda é guardada. Com o Código Único de Retirada, ele informa um único código e todas as portas com encomendas para a unidade abrem em sequência. Quem fez várias compras na Black Friday retira tudo de uma vez, sem precisar consultar um código para cada pacote.
3. Organize a rotina da portaria
Defina com antecedência como a equipe deve agir nos dias de maior movimento:
- onde ficam os volumes que não cabem no armário;
- como registrar essas entregas;
- quem acompanha as encomendas que estão há mais tempo sem retirada.
Quando o armário inteligente concentra a maior parte das entregas, a portaria fica livre para cuidar do controle de acesso, que também merece atenção nesse período.
4. Reforce a segurança na entrada
Com mais entregadores circulando, é importante manter as regras de acesso de sempre. Oriente a equipe a não liberar a entrada de entregadores nas áreas internas sem autorização e a confirmar as informações antes de receber qualquer volume.
Também vale alertar os moradores sobre golpes comuns nesta época, como mensagens falsas de entrega e cobranças de taxa para liberar encomendas.
5. Combine o que fazer com volumes grandes
Eletrodomésticos, móveis e outros itens volumosos fazem parte das compras de fim de ano. Defina se esses produtos podem ficar na portaria, por quanto tempo, e se a entrega deve ser combinada diretamente entre o morador e a transportadora.
O movimento continua até o Natal
A Black Friday abre a temporada, mas não a encerra. Depois dela vêm a Cyber Monday, em 30 de novembro, as compras de Natal e as trocas de presentes no começo de janeiro. As orientações deste texto valem para todo esse período.
Por isso, a melhor hora de organizar a rotina é agora, antes que as caixas comecem a chegar.
Prepare-se antes das caixas chegarem
A Black Friday no condomínio não precisa ser sinônimo de portaria lotada e pacotes perdidos. Com moradores avisados, retirada rápida e uma rotina definida para a equipe, o condomínio consegue receber um volume maior de encomendas com organização e segurança.
Se o seu condomínio ainda não tem um armário inteligente e quer se preparar para os próximos picos de entregas, fale com a EntregAli.
Fonte: Exame — Black Friday: e-commerce fatura R$ 4,76 bi e cresce 11% ante 2024 (dados da Confi Neotrust)
